Política de Privacidade

Polisenso, hub de marketing, eventos, tecnologia e IA, com sede em Araraquara/SP, Brasil.

• E-mail: contato@polisenso.com.br
• WhatsApp: +55 (16) 99762-2033

No site: nome, e-mail, telefone, CPF (no checkout de eventos), dados de pagamento processados pelo Asaas, mensagens enviadas em formulários de contato e dados de navegação (cookies, IP, dispositivo).

No app de relatórios de métricas: ao conectar suas contas da Meta (Facebook, Instagram, Meta Ads) via OAuth oficial, acessamos apenas os dados autorizados por você por meio das permissões da Graph API, tais como: ID e nome de contas de anúncios, métricas de campanhas (impressões, cliques, conversões, custos), nomes de páginas e perfis vinculados, e tokens de acesso emitidos pela Meta.

Não coletamos sua senha do Facebook/Instagram. A autenticação é feita 100% pela própria Meta.

• Prestar nossos serviços de marketing, eventos e tecnologia.
• Gerar relatórios automatizados de métricas das suas campanhas.
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais.
• Comunicar atualizações, propostas e suporte.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Tratamos dados com base em: consentimento do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, conforme cada finalidade descrita acima.

Compartilhamos dados estritamente necessários com:

• Asaas: processamento de pagamentos.
• Meta Platforms: exclusivamente via APIs oficiais autorizadas.
• Google: Analytics, Tag Manager e Ads.
• Lovable Cloud / Supabase: hospedagem e banco de dados.

Não vendemos seus dados. Não compartilhamos informações com anunciantes ou data brokers.

Em conformidade com as Políticas para Desenvolvedores da Meta (Meta Platform Terms e Developer Policies):

• Acessamos dados da Meta apenas com autorização expressa do titular da conta, via OAuth.
• Usamos os dados unicamente para gerar os relatórios contratados pelo cliente.
• Não armazenamos credenciais de login da Meta, somente tokens OAuth criptografados.
• Não transferimos, vendemos ou licenciamos esses dados a terceiros.
• Mantemos os dados pelo tempo mínimo necessário à finalidade do relatório.
• Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações da sua conta Meta (Configurações > Apps e sites).

Utilizamos Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel para entender o comportamento de navegação e mensurar campanhas. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso, correção e atualização de dados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade.
• Revogação do consentimento.
• Informação sobre o compartilhamento.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@polisenso.com.br.

Para solicitar a exclusão completa dos seus dados, incluindo dados obtidos via Meta Platform, envie um e-mail para contato@polisenso.com.br ou mensagem para o WhatsApp +55 (16) 99762-2033 com o assunto "Exclusão de dados".

Confirmaremos o recebimento em até 5 dias úteis e concluiremos a exclusão em até 30 dias, exceto quando a retenção for obrigatória por lei.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais como HTTPS/TLS, criptografia em repouso, controle de acesso por papéis (RLS), tokens OAuth criptografados e backups regulares.

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas, ou pelos prazos exigidos por lei (fiscal, tributário). Tokens OAuth da Meta são removidos imediatamente após a desconexão da conta.

Alguns provedores (Google, Meta, Lovable Cloud) podem processar dados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências respeitam padrões equivalentes aos previstos pela LGPD.

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização sempre estará no topo deste documento. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais oficiais.

Para qualquer assunto relacionado à privacidade, fale com nosso encarregado: contato@polisenso.com.br.